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1.在 iPhone 等设备质保期内,由于非人为原因导致的设备损坏,苹果售后将提供免费维修服务;
2.通过苹果官方维修设备,不用担心更换的硬件质量问题,使用的均是原装配件。

如何通过苹果官方售后进行维修?
第一步:在苹果官网进行预约,找到离你最近的 Apple Store 或苹果授权的维修点。
第二步:备份设备中的数据。
如果您的设备还能够开机,请先备份好所有的数据。您可以使用 iCloud 备份或爱思助手备份:
1.iCloud 备份:
打开 iPhone “设置”-“Apple ID”-“iCloud”,向下滚动并点击“iCloud 云备份”,打开之后点击“立即备份”并等待备份完毕即可。
2.爱思助手备份:
将设备连接至电脑,打开爱思助手 PC 端,点击“工具箱”中的“备份/恢复数据”,根据需要选择备份方式,点此查看详细教程。
第三步:准备好您的 Apple ID。
在送修时,苹果维修人员会要求您关闭掉“查找我的 iPhone”功能。因此,您需要知道 iPhone 中登录的 Apple ID 账号和密码。
如果您忘记密码,可以在 iPhone “设置”-“Apple ID”-“密码与安全性”中点击“更改密码”进行重置。
首先进入苹果官网
http://www.apple.com/cn/
2.进入到苹果官网后,在这里选择技术支持。3.然后把网页下拉,在左下角这里选择,检查维修状态。4.在这里输入维修的ID和列序号进行查询,一般要送到售后网点之后6、7天之后才可以查询。因为寄回去需要时间。5.维修ID一般在维修的服务单据上面,就是你拿手机去售后时候,他会给个单子。上面的编号就是ID 了,一般为字母开头,如全是数字的ID 就需要自己打电话去售后报数字ID才能查询。
上苹果官网然后输入序列号就可以查到
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