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介绍一个一般判断打印机故障的方法:
(l)打印机电源线是否连接可靠或电源指示灯已点亮。检查电源和电源连接线,打开电源,查看电源指示灯是否正确。
(2)打印机与计算机之间的连接电缆是否可靠连接,检查并重新连接计算机与打印机的数据线。
(3)打印机驱动程序是否正常:如果未使用打印机与安装驱动程序,或所用驱动程序不正确,也会出现不能正常的打印故障。
(4)串口并口的设置是否正确:将BIOS中打印机使用的端口打开和软件中打印机端口正确设置,应将打印机使用的端口设置为“Enable”。
(5)BIOS中打印端口模式是否正确:系统会自动将打印模式设置为“ECP”方式,但有些打印机并不支持ECP类型的打印端口信号。这时应将打印端口设置为“ECP+EPP”或“Normal”方式。
(6)打印测试页是否正常:如果打印测试页打印正常,说明打印机硬件无故障。
(7)是否是病毒原因:用查毒软件,检查一下是否有病毒。
(8)查看打印机的硬件:查看一下打印机的色带、打印头、纸张放置等。
如以上方法都不能解决,最好是请专业的维修人员维修。
1、未安装驱动程序,或者驱动程序出现问题。可以用第三方软件(例如驱动精灵)检测电脑打印机的驱动,并进行修复。
2、打印机打印纸用尽。可以检查一下打印纸是否缺纸,如果缺纸,重新补纸即可。
3、电脑死机。可以尝试重启电脑,不要忘记保存文件。
4、打印机USB接口问题。如果是USB接口出现错误,需要修复计算机USB接口。
5、打印机缺墨。检查打印机是否缺墨,如果缺墨,补墨即可。
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